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合肥骆岗机场候管部旅客服务室加强英语培训
来源:http://www.yumijp.com 责任编辑:凯发娱乐 更新日期:2019-02-12 22:34
民航资源网2011年8月31日消息:面对国际地区航班增加和国际友人的增多及新机场的转场,合肥骆岗国际机场候机楼管理部(简称候管部)旅客服务室针对科室人员英语的现状,早计划、早准备、早培训,未雨绸缪、结合实际、因地制宜,从科室挑选英语骨干,进行为期

  民航资源网2011年8月31日消息:面对国际地区航班增加和国际友人的增多及新机场的转场,合肥骆岗国际机场候机楼管理部(简称“候管部”)旅客服务室针对科室人员英语的现状,早计划、早准备、早培训,未雨绸缪、结合实际、因地制宜,从科室挑选英语骨干,进行为期半年的英语口语强化培训。“老师们”从日常用语、民航专业术语、特殊航班保障和头等舱贵宾服务等方面入手,收集资料、编写教案、做好课件,用简洁的对话问答解决旅客迫切需要了解的航班、服务、转机等情况,不但让大家捡回即将丢掉的单词,还增强了彼此的交际能力和自信心,也进一步提高了大家的综合素质。

  此次英语口语培训,不但掀起全体人员的英语学习热潮,也为逐渐增多的国际航班保障打下了坚实的基础。大家积极努力,情绪高涨,在学习的同时也必将促进品牌服务的不断提升。

  (供稿:安徽民航机场集团有限公司合肥机场分公司候管部,)

 
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